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Erhält meine gekaufte Lizenz kostenlose Updates?
Ja. Sobald Sie DVDFab iFoneRestore gekauft haben, bekommen Sie lebenslang Updates und Upgrades, ganz kostenlos.
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Wenn ich Ihre Windows Software gekauft habe und meinen PC zu einem Mac wechseln, kann ich die Software dann auf dem Mac nutzen? Können Sie mir die Mac Version senden?
Alle unsere Software Produkte sind von einer Plattform abhängig. Eine Windows Software funktioniert nicht auf einem Mac Computer und umgekehrt. In diesem Fall, müssen Sie eine weitere Lizenz für die Mac Version auf unserer Website kaufen. Es gibt oft Aktionen mit großem Rabatt.
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Kann ich den selben Lizenz Code auf verschiedenen Computern nutzen?
Die Antwort ist nein. DVDFab iFoneRestore ist für einen Computer lizenziert, kann also nur auf einem Computer aktiviert und genutzt werden.
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Ich habe den zugesandten Lizenz Code eingegeben, aber die Software zeigt “Registrierung fehlgeschlagen” an, wieso?
Es gibt mehrere mögliche Gründe:
1. Vor oder hinter dem Code darf kein Leerzeichen sein, ansonsten wird er als ungültig angezeigt.
2. Verwechseln Sie nicht die Windows und Mac Versionen, die zwei völlig unterschiedliche Produkte sind und verschiedene Lizenzen haben.
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Warum habe ich mehrere Stunden nach meinem Kauf noch keinen Lizenz Code erhalten?
Der Grund könnte folgender sein:
1. Ihr E-Mail Anbieter verbietet E-Mails von unbekannten Sendern, sodass die E-Mail nicht ankommen kann.
2. Es könnten Ihr E-Mail Einstellungen sein, vielleicht ist die E-Mail mit dem Code im Spam Ordner gelandet. Schauen Sie dort nach.
3. Ihre beim Kauf angegebene E-Mail Adresse ist falsch.
4. Sie haben sich bei der Eingabe der E-Mail Adresse vertippt und es gar nicht bemerkt.
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Wie lange nach dem Kauf dauert es bis ich den Lizenz Code erhalte?
Normalerweise dauert es nur wenige Minuten. Sie bekommen den Lizenz Code per E-Mail, stellen Sie also sicher, dass Sie diese richtig eingeben.
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Erhalten auch Nutzer der kostenlosen Testversion den technischen Support?
Absolut! Wenn Sie Fragen zu DVDFab iFoneRestore haben, schreiben Sie eine E-Mail an service.de@dvdfab.cn, unser Support-Team meldet sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen.
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Was ist der Unterschied zwischen der Testversion und der lizenzierten Version?
Es gibt keinen Unterschied welche Daten in dem Programm angezeigt werden. Mit der Testversion können Sie die Daten allerdings nicht auf dem Computer wiederherstellen. Sie brauchen die kostenpflichtige Version hierfür.
