1. Kann ich nur File Transfer zum Übertragen bestellen?

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass die Option „File Transfer“ mit DVDFab DVD Ripper oder Video Converter zusammen laufen muss. Wenn Sie noch keinen DVD Ripper oder Video Converter besitzen, bestellen Sie „File Transter“ bitte nicht.

  1. Muss ich einen dritten Treiber installieren, um Blu-ray zu lesen?

Nein. Es ist unnötig, da unsere Software den internen UDF 2.50 Parser enthält, um Blu-rays einzulesen.

  1. Kann ich eine Rückerstattung für mein erworbenes DVDFab Produkt erhalten?

Entschuldigen Sie bitte, dass wir Ihre Rückerstattungsforderung leider nicht akzeptieren können. Alle unsere Produkte lassen sich vor dem Kauf ausprobieren, deshalb sollten Sie vor dem Kauf unsere Produkte in 30 Tagen lang kostenlos testen und dadurch prüfen, ob das Produkt funktioniert und Ihre Bedürfnisse erfüllen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis.

  1. Verliere ich meine Laufwerk Garantie?

Wenn Sie das Laufwerk aus dem USB Gehäuse nehmen, dann ja. Es ist Ihre Entscheidung. Wenn Ihr Laufwerk intern ist, dann nicht. Die Firmware, die Sie ersetzen, ist auch eine offizielle Version, nur besser.

  1. Ist der Vorgang zu 100% sicher?

Wenn Sie dieser Anleitung folgen oder der Hauptoberfläche des Tools, sollte es keine Probleme geben. Lassen Sie Ihren Laptop aber nicht in den Standby Modus schalten oder gar Herunterfahren.


Wenn er auf Akku läuft, stellen Sie sicher, dass er voll ist. Bleiben während des Vorgangs am Gerät, es dauert nicht lange.


Wenn das Herunterstufen fehlschlägt oder das Laufwerk nicht funktioniert, finden Sie im Troubleshooting Bereich Hilfe.


Wenn Sie sicher mit dem ganzen Vorgang nicht wohlfühlen, lesen Sie zunächst den Troubleshooting Bereich durch. Dann entscheiden Sie selbst, ob Sie den Vorgang durchführen wollen oder einen Freund, der sich etwas besser auskennt, nach Hilfe fragen.
 

  1. Was ist ein Firmware Downgrade?

Das Downgrade bzw. das Herunterstufen bezieht sich hier allein auf die Firmware Version, und das Zurückstufen der neueren Version (höhere Zahl) auf die ältere. Es geht nicht um die festgelegten Features.

  1. Warum kann eine neuere Firmware UHD Discs nicht rippen, aber eine ältere schon?

Das ist das Ergebnis von LG, die beschlossen haben, einige Funktionalitäten einzuschränken, sodass DVDFab und andere Produkte diese nicht mehr nutzen können. Sie bieten „Upgrades“ für existierende Laufwerke an und verkaufen Neue, mit weniger funktioneller Firmware, die als „verbesserte BD UHD Disc Kompatibilität“ bezeichnet werden. Bei den „freundlichen” Laufwerken, können diese nicht mehr auf UHD Discs nach einem sogenannten Upgrade zugreifen.

  1. Ist meine Firmware „gut“?

Ja, für die meisten Funktionen ist sie gut, aber es kommt drauf an was Sie machen wollen. Wenn Sie UHD Discs mit DVDFab Produkten wiedergeben und rippen wollen, müssen einige Funktionalitäten vorhanden sein. Das UHD Tool sieht das Laufwerk ein und schaut, ob die Firmware geändert werden muss oder nicht.

  1. Was ist „Firmware“?

Firmware ist das Programm im optischen Laufwerk, das die Funktionalitäten festlegt. Jedes Laufwerk hat eine Firmware aus der Fabrik und eine Versionsnummer, die mit den Funktionalitäten korrespondiert. Der Hersteller bietet ggf. Updates zur Firmware an, mit neuen Features und gelösten Bugs.

  1. Was bedeutet “offizielles” Laufwerk?

Ein Laufwerk, das dafür designt wurde, um mit UHD Blu-ray zu funktionieren. Es unterstützt AACS 2.0 Schutz. Nicht alle offiziellen Laufwerke werden von DVDFab unterstützt.